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Normes de sécurité des enfants

Les normes publiées de Green contre l’abus et l’exploitation sexuels des enfants (CSAE).

En vigueur le 30 octobre 2026Mis à jour le 4 octobre 2026⏱ 4 min⬇ Imprimer / PDF
En bref : Green interdit strictement tout abus ou exploitation sexuelle d’enfants (CSAE) et tout contenu d’abus sexuel sur mineur (CSAM). Ces contenus sont supprimés, les comptes fermés et les faits signalés aux autorités compétentes.

1. Notre politique

Green applique une tolérance zéro envers l’abus et l’exploitation sexuels des enfants. Est notamment interdit, quel que soit le format (message, photo, vidéo, story, appel, Green TV, groupe, profil, Store, Green Emplois) :

  • tout contenu montrant ou décrivant un abus sexuel sur mineur (CSAM), y compris dessiné ou généré par intelligence artificielle ;
  • la sexualisation d’un enfant, les commentaires sexuels sur un mineur ;
  • la sollicitation d’un mineur ou la mise en confiance dans un but sexuel (« grooming »), la demande d’images, la sextorsion ;
  • la traite d’enfants, l’organisation de rencontres avec un mineur, la promotion du mariage d’enfants ;
  • le partage de liens ou de groupes donnant accès à de tels contenus.

Green est réservé aux personnes de 16 ans et plus.

2. Prévention

  • Analyse automatique des photos et vidéos publiées pour bloquer la nudité.
  • Âge minimum à l’inscription et suppression des comptes de mineurs signalés.
  • Blocage et signalement accessibles en 2 gestes partout dans l’application.
  • Offres d’emploi et annonces du Store visant des mineurs dans un but douteux supprimées.

3. Signaler dans l’application et sur le site

  • Dans Green : sur un profil, un message, une photo ou une story, touchez Signaler puis « Mise en danger d’un enfant ». Le signalement arrive en tête de la file de modération.
  • Sur le site : formulaire « Sécurité d’un enfant », accessible sans compte.
  • Danger immédiat : police (110, 111 ou 170 en Côte d’Ivoire).

4. Ce que nous faisons

  1. Examen prioritaire, dans les plus brefs délais.
  2. Retrait du contenu et fermeture définitive des comptes impliqués, sans avertissement préalable.
  3. Conservation sécurisée des preuves strictement nécessaires, à la disposition des autorités.
  4. Signalement aux autorités compétentes : en Côte d’Ivoire, la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité (PLCC) et la police ; à l’international, le NCMEC (CyberTipline) ou l’autorité nationale compétente du pays concerné.

5. Respect de la loi

Green se conforme aux lois applicables en matière de protection de l’enfance, notamment la loi ivoirienne n° 2013-451 relative à la lutte contre la cybercriminalité, ainsi qu’aux règles de Google Play sur la sécurité des enfants. Nous coopérons pleinement avec les autorités judiciaires.

6. Point de contact

Responsable de la sécurité des enfants chez Green Holding : joignable via le formulaire, sujet « Sécurité d’un enfant ». Ces messages sont lus en priorité.

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